Keluarga Pasien Komplain Akibat Krisis Air Bersih Diruangan Penyakit Dalam, Direktur RSUD Nurdin Hamzah Sampaikan Permohonan Maaf

Keluarga Pasien Komplain Akibat Krisis Air Bersih Diruangan Penyakit Dalam, Direktur RSUD Nurdin Hamzah Sampaikan Permohonan Maaf

Haloindonesianews.com, Tanjab Timur – Pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Nurdin Hamzah Kabupaten Tanjung Jabung Timur (Tanjabtim), Jambi, dikeluhkan masyarakat. Pasalnya, fasilitas air bersih di lingkungan rumah sakit dikabarkan mati total sejak beberapa hari lalu, membuat pasien dan keluarga pendamping kesulitan memenuhi kebutuhan sanitasi dasar.

Berdasarkan informasi yang dihimpun, matinya aliran air PAM ini sudah dirasakan sejak Jumat (19/09/2026). Kondisi ini tentu saja memicu kekecewaan mendalam dari pihak keluarga pasien, yang tengah berjibaku dengan proses penyembuhan orang tercinta di tengah fasilitas rumah sakit yang tidak memadai.

“Sejak tadi malam sampai sekarang air PAM mati total. Ini sangat menyulitkan kami, terutama untuk membersihkan badan, buang air kecil, maupun buang air besar. Seharusnya rumah sakit pelat merah punya langkah antisipasi darurat untuk hal seperti ini,” ungkap salah seorang keluarga pasien yang enggan disebutkan namanya, Jum’at (19/09/2026).

Ketiadaan air bersih di fasilitas kesehatan vital seperti rumah sakit jelas merupakan persoalan serius yang mengancam standar kebersihan dan pencegahan infeksi.

Publik mempertanyakan mengapa manajemen RSUD Nurdin Hamzah terkesan lamban dalam mengantisipasi krisis air bersih, terlebih di tengah situasi musim kemarau yang semestinya sudah bisa dipetakan potensi risikonya sejak awal.

Menanggapi sorotan tajam tersebut, Direktur RSUD Nurdin Hamzah, drg. Darwin Salim, MKM, akhirnya angkat bicara. Ia menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh para pasien dan pengunjung.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang dalam proses perbaikan, petugas air sedang bekerja di lokasi. Ada kendala di sumber air yang kering karena kemarau, semoga bisa segera lancar kembali, terima kasih,” ujar drg. Darwin Salim saat dikonfirmasi, Minggu (19/09/2026).

Ia juga mengeklaim bahwa pihak manajemen terus berupaya maksimal agar pelayanan kesehatan tetap berjalan di tengah kendala alam yang terjadi.

“Manajemen berusaha memastikan pelayanan berjalan sesuai harapan, terima kasih atas dukungannya selalu,” tambahnya.

Kendati pihak manajemen berdalih bahwa faktor cuaca dan musim kemarau menjadi pemicu utama, alasan klasik ini dinilai tidak cukup meredakan kekecewaan publik.

Warga berharap pihak RSUD Nurdin Hamzah memiliki sistem cadangan (backup system) berupa suplai air tangki darurat, agar kenyamanan dan higienitas pasien tetap terjaga di fasilitas kesehatan milik pemerintah daerah tersebut. (Rano)